سياسة التوصيل
منذ بداية عملنا في عام 2007 كنا نسعى لتوفير خدمة التوصيل مجانا نوصل لكم المنتجات دون مقابل ومازلنا نقدم لكم خدمة التوصيل مجانا ولكن نظرا لتغيرات طرأت على السوق في هذه الفترة قمنا ببعض التعديلات على سياسة التوصيل لنتمكن من خدمتكم بشكل أفضل
وذلك على النحو الآتي
– إذا كان قيمة الطلب أكثر من 7 ينار فإن التوصيل مجاني لمعظم مناطق الكويت
– إذا كان الطلب أقل من قيمة 7 ينار ستكون رسوم على التوصيل بقيمة 1.5 ك على الطلب
– رسوم التوصيل لمنطقة علي عبد الله السالم ( أم الهيمان ) 3 دك
– رسوم التوصيل لمنطقة صباح الأحمد 5 دك
– في حال وصول المنتج للعميل ولم يكن به أي مشاكل ولم يكن مخالف للوصف المذكور في الإعلانات ورغب العميل في ارجاعه واسترجاع نقوده فإنه يتم احتساب رسوم التوصيل على العميل بقيمة 2 دك
– في حال قام العميل باستلام المنتج وتبين له خلال التشغيل بوجود مشكلة فإننا نقوم باستبداله دون رسوم على العميل وذلك خلال مدة 14 يوم
– وبعد مدة 14 يوم فإن كفالة المنتجات الخاضعة للكفالة تكون على الوكيل المستورد للمنتج وسنقوم بتزويدكم بكامل بياناته للعميل من ارقم هواتف ووسائل اتصال لتسهيل الأمر على العميل
عملائنا نسعى دائما لخدمتكم